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人事パーソン要チェック! 新刊ホンネ書評 [2016.08.18]

[96]『採用学』

 (服部 泰宏 著 新潮選書 2016年5月)

 

 新卒採用の解禁スケジュール変更が立て続けに行われる中、依然、企業の採用活動は通り一遍で、学生にはどの企業も同じに見えてしまうとの声もあります。一方で、斬新な採用方法がメディアに取り上げられる一部の企業もありますが、本書でも指摘されているように、それらへの評価は、単なる「称賛」や「バッシング」で終わってしまっている印象もあります。

 若手の経営学者による本書は、こうした状況を踏まえ、科学によって導かれたロジック(説明)とエビデンス(根拠)を基に採用活動というものをあらためて考え直し、自社の採用を見直し再構築するための「考え方」を示すことを狙いとしたものです。

 第1章では、採用活動とは一体どのような活動なのかをあらためて定義し、「良い採用」というものがあるとすれば、それはどのようなものなのかを考察しています。第2章では、日本の採用の歴史と、その結果たどりついた現在の採用の姿、その問題点について概観しています。

 第3章では、企業エントリーから内々定の受け入れに至るまでの、求職者の意思決定に関する科学的研究を紹介しています。第4章では、「選抜」の科学が紹介されており、求職者が自社に必要な能力をどの程度持っているかを見極めるにはどんな手法を用いればよいのか、科学の知見を基に考察しています。

 第5章では、採用の最新動向を追いかけ、日本企業の採用が大きな曲がり角にあることを浮き彫りにする一方、少数ではあるが確実に起こりつつある「採用イノベーション」の事例を紹介しています。そして、最後の第6章において、企業が人材を採用する力(採用力)とは何かを総括しています。

 第1、第2章では、採用活動の問題点として、応募者が多ければ、優秀な人がその中にいる確率も高いという仮説から、できるだけ多く母集団を集めておこうという心理が企業に働いていることと、採用における評価基準に「コミュニケーション能力」などとは別に「フィーリングの良し悪し」という基準が持ち込まれ、基準が曖昧で測定しにくいものになっていることを指摘しています。

 第3、第4章では、科学的な採用活動というものを考え、それを実践に生かすにはどうするかを示すとともに、「優秀さ」とは何かを分析しています。それによれば、採用基準として重視される「コミュニケーション能力」は、努力次第で比較的簡単に身に付くという研究結果があるとのことで、採用時にはさほど重視しなくていいとのことです。

 第5章では、求職者の方に採用担当者が赴く「出前面接」など、興味深い「採用イノベーション」事例が紹介されています。中には「カラオケ採用」とかよく分からないものもありますが、安易な「解」は時とともに移ろいやすいが、根底にあるロジックは普遍的だと著者が述べているように、施策の根底にある考え方を読み取るべきなのでしょう。そうしたことも踏まえつつ、全体の総括に当たる第6章では、「採用」と「育成」のつながりを重視するするとともに、人事部門内に採用のプロフェッショナルを育てることの重要性を説いています。

 これまでの採用に関する本は、学生にとっての就活スキルや、企業採用活動での面接方法など、表面的なテクニックを追いがちであったのに対し、本書は、「学」と付けたタイトルからもうかがえるように、採用というものをロジックで分析したところに目新しさがあり、また、一定の深みもあったように思います。

<本書籍の書評マップ&評価> 下の画像をクリックすると拡大表示になります

※本記事は人事専門資料誌「労政時報」の購読会員サイト『WEB労政時報』で2016年6月にご紹介したものです。

【本欄 執筆者紹介】
 和田泰明 わだ やすあき

 和田人事企画事務所 人事・賃金コンサルタント、社会保険労務士

1981年 中堅広告代理店に入社(早稲田大学第一文学部卒) 
1987年 同社人事部へ配転
1995年 同社人事部長 
1999年 社会保険労務士試験合格、2000年 行政書士試験合格 
2001年 広告代理店を退職、同社顧問(独立人事コンサルタントに) 
2002年 日本マンパワー認定人事コンサルタント 
2003年 社会保険労務士開業登録(13030300号)「和田人事企画事務所」 
2004年 NPO生涯教育認定キャリア・コンサルタント 
2006年 特定社会保険労務士試験(紛争解決手続代理業務試験)合格 
    
1994-1995年 日経連職務分析センター(現日本経団連人事賃金センター)「年俸制研究部会」委員 
2006年- 中央職業能力開発協会「ビジネス・キャリア検定試験問題[人事・人材開発部門]」策定委員 
2009年 早稲田大学オープン教育センター「企業法務概論」ゲストスピーカー 

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