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このコースでは、部下への質問法や叱り方などといった具体的な手法も取り上げつつ、管理職としては絶対に知っておかなければならない、部下の育て方と評価について 基本的な項目から取り上げていきます。

職場の成果を最大化するためには、部下の成長は欠かせません。 部下と適切なコミュニケーションを行い、モチベーションを高め、職場全体を巻き込みながら指導し、そして適切に評価していく方法を学んでいきます。

 

第1章 部下育成の基本   第3章 部下との向き合い方
1 部下指導の心構え   1 部下のキャリアに目を向ける
2 部下の存在を認めることが、やる気を引き出す第一歩   2 ダメな部下だと決めつけていないか
3 共感的な姿勢が、部下の態度を和らげる   3 部下に任せることができなければ、部下は育たない
4 部下の非言語メッセージに着目する   4 部下を育てる叱り方
5 指導・育成の効果が出ない理由とは   5 自分の役割や立場を理解しない部下に気づかせる方法
6 忙しくて部下育成に時間が割けない場合の指導法とは    
    第4章 人事評価の進め方
第2章 モチベーションを高める   1 人事評価の目的と評価する者の心構え
1 「やればできる」を実感させる   2 評価者に対して求められるものとは 
2 褒め方のバリエーションを増やす   3 評価者が陥りやすいエラー
3 部下が受け入れやすい褒め方をする   4 部下の目標設定の方法
4 やる気を阻害する要因を排除し、チャレンジさせる   5 評価面談の進め方とポイント
5 仕事の目的・背景を説明し、意識を高める   6 部下の感情的な反応への対処法 
6 「できる部下」だけが部下ではない   7  忙しくて評価に時間が割けない場合 

 

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