お申し込みについて
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Q
どのようなサービスですか?
A
労務行政eラーニングでは、企業における社員教育に最適なeラーニング教材を提供しています。各コースは、動画形式でスキマ時間で学習でき、理解度を確認するためのテストやダウンロード資料等をご用意しています。コースごとに含まれる内容が異なりますので、詳しくはeラーニングコース一覧をご覧ください。
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Q
導入のメリットや特徴は何ですか?
A
eラーニングを利用することで、時間や場所にとらわれない学習機会を提供でき、対面型の研修と比べて手間やコストをかけずに導入できます。 また、労務行政eラーニングには以下のような特長もございます。
- 『労政時報』の労務行政が厳選した監修陣による安心の品質を誇るeラーニング教材です。
- 3~5分程度に区切った学びやすい動画で理解が深まります。教材の内容は無料トライアルで導入前に確認できます。
- コースごとに確認テスト、記述式受講レポート、修了試験などをご用意。しっかりアウトプットできます。
- 受講終了後も教材内容を振り返ることができる「ダウンロード資料(PDF)」をご用意しています。
- 受講させたいテーマに絞って、2カ月間からのスポットで利用することができます。
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Q
費用はいくらですか?
A
かんたん料金シミュレーションをご利用いただくか、下記の料金表をご確認ください。
eラーニング各コースの受講者を足しあげた合計受講者数が99人以下の場合は料金表①の「1人あたりの料金」となり、100人以上の場合は、料金表②の人数の範囲に応じて定額となります。
ご利用例1
●管理職が知っておくべきマネジメントとリーダーシップの基本:20人分
●適切な対応・防止策を学ぶハラスメント講座(管理職・リーダー対象: 20人分
➡ 上記2コースの合計受講者数 40人分 × 4,900円 = 196,000円(税込 215,600円)
ご利用例2
●管理職が知っておくべき法律知識と労務管理の基本:400人分
●適切な対応・防止策を学ぶハラスメント講座(管理職・リーダー対象):400人分
●よくある10ケースから学ぶハラスメント講座(一般社員対象):800人分
➡ 上記3コースの合計受講者数 1,600人分 “1,000~1,999人” の料金 1,200,000円(税込 1,320,000円)
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Q
申し込み後、いつから使えるようになりますか?
A
お申し込み時に受講開始希望日をご指定いただき、その5営業日前を目安に弊社からメールで利用環境をご案内します。受講開始日の前日までに貴社の受講管理者に受講者登録などをお手続きいただき、受講開始となります。なお、お申し込みされた方が受講管理者として登録されますので、受講管理者を担当される方のお名前でお申し込みください。受講管理者についてはこちら
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Q
どのような支払方法がありますか?
A
請求書払いのみとなります。詳しくはこちらをご覧ください。
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Q
申し込み人数に受講管理者の分を含めた方がいいですか?
A
受講管理者1人分は無料となりますので、お申し込みの際は受講管理者1人分を除いてお申し込みください。2人以上の管理者を設定する場合は、受講者と同等の料金がかかります。詳しくはお問い合わせください。
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Q
途中で受講者を追加することはできますか?
A
お申し込み内容により、追加できる場合と、新規のお申し込み扱いとさせていただく場合がございますので、詳しくはお問い合わせください。なお、追加が可能な場合でも、受講期限は最初のお申し込みの受講期限と同日となります。
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Q
利用期間を1ヵ月だけ延長することはできますか?
A
1カ月単位で延長可能です。ただし延長対象は全受講者となり、特定の受講者のみ延長することはできません。延長料金についてはお問い合わせください。
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Q
途中で受講するコースを増やすことはできますか?
A
原則、お申し込み後に途中でコースを増やすことはできません。追加の場合は別途お申し込みいただくこととなります。
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Q
部署ごとに異なる時期に受講させることはできますか?
A
時期が異なる場合は、原則別々にお申込みいただくこととなりますが、ご要望に合わせてご提案いたしますので、まずはお問い合わせください。
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Q
かんたん料金シミュレーションで料金を確認しましたが、正式な見積書は発行できますか?
A
ご用意できます。お問い合わせよりご受講を希望のコース名、人数、期間をお知らせください。
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Q
教材の内容を事前に確認できますか?
A
4週間の無料トライアルをご用意しております。お申し込みいただくと労務行政eラーニングのすべてのコースをお試しいただけます。無料トライアルのお申し込みはこちら
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Q
事前に受講者にeラーニングの受講方法等を案内する資料はありますか?
A
貴社の運用に合わせて内容を書き換えられるサンプル資料がございます。詳しくはお問い合わせください。
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Q
商用利用できますか?
A
できません。営利目的での利用はお断りしております。
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Q
社内での集合研修用に、動画を大画面で再生し利用することはできますか?
A
可能です。大画面で再生し複数名で受講する場合、受講した人数分の利用料がかかります。お申し込み前にお問い合わせより、ご検討されている人数をお知らせください。
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Q
個人情報等の取り扱いに関して個別の契約を締結することは可能ですか?
A
個人情報等の取り扱いに関しまして、原則、申し込みページの「利用約款」、「お申し込み者情報の取り扱いについて」にてご同意いただく形になりますが、個別の契約をご希望の場合はお問い合わせください。
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Q
受講者も利用約款への同意が必要ですか?
A
受講開始時に、各受講者には「はじめに(受講者マニュアル)」をご受講いただきますが、その際に利用約款をご確認のうえ、同意いただく必要がございます。利用約款の内容はeラーニングご利用お申し込みページの下部に記載がございますのでご確認ください。
また、任意ではございますが、受講終了後には無記名アンケート(Googleフォーム)へのご協力をお願いしております。教材の最後に外部サイトへのリンクが表示されます。受講者の外部サイトへのアクセスを制限されたい場合は、事前にお問い合わせください。
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Q
あまり受講者の個人情報を登録したくないのですが、氏名を登録せず利用できますか?
A
可能です。例えば登録する姓、名を「受講者1」など、個人名ではないもので設定し運用することもできます。まずはお問い合わせください。
受講環境について
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Q
同時接続可能人数とは?
A
eラーニングシステム登録人数の10%程度の同時接続可能人数が設定されており、同時接続可能人数を超えてログインしようとした場合にログイン制限がかかります。制限時にログインを試みると「このサイトで同時に利用できる人数の上限に達しているため、現在はログインできません。しばらく時間をおいてから、もう一度ログインしてください。」と表示され、他のユーザーがログアウトするまでログインできなくなりますが、その発生頻度はさほど高くありません。
過去の実績では一年間で制限が発生したのは、利用企業数十社のうち7社(7日)程度です。そのほとんどが受講開始に伴いIDを通知するメールが配信されたことによるもので、受講開始日だけに発生し、それ以降の受講期間に発生することは稀です。
利用状況により発生頻度は異なりますが、アクセスが集中しやすい運用(例えば、特定の日時での受講を義務付けるなど)を行わない限りは、さほどご不便をかけずにご利用いただけます。 -
Q
受講に必要な動作環境はありますか?
A
動作環境をご参照ください。なお、労務行政eラーニングでは、エスエイティーティー株式会社の学習管理システム「学び~と」を使用しています。
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Q
スマートフォンやタブレットで受講できますか?
A
ご利用可能です。あらかじめ動作環境をご確認ください。なお、動作環境に適合していれば、正常に動作することが確認されていますが、お使いののPC・端末の、メモリ容量やインストールされているソフト・アプリケーションの状態によっては動作しないことがあります。予めご承知おきください。
受講の管理について
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Q
「受講管理者」とは?
A
企業・団体でご利用の場合、受講の管理者となる人事・総務のご担当者の方を必ず1名設定いただく必要がございます。受講管理者は、受講者登録等の手続きを行っていただきます。また、受講者の受講状況や試験結果等を確認することができます。
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Q
受講開始までにどのような手続きが必要ですか?
A
受講者数(19人以下、20人以上)によって手続きが異なります。詳しくは「かんたんスタートマニュアル」をご覧ください。
「かんたんスタートマニュアル」はこちら。※ご利用人数ごとにマニュアルが異なります -
Q
受講状況はどのように確認できますか?
A
章ごとの修了人数や受講者ごとの受講状況、テストや受講レポートの回答内容などを確認できます。データはCSVで出力し保存することもできます。 詳しくはマニュアルをご覧ください。
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Q
管理者から受講者にメールを配信する機能はありますか?
A
受講開始時に必要なログインID等を通知するID通知メール(定型文)を配信できます。ID通知メールについては注意事項がございますので、詳しくはマニュアルをご覧ください。なお、受講者20人以上でご利用の場合は、受講を促すメール(定型文)を自動で配信する機能もあります。
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Q
受講管理者は申し込みしたコースを受講することができますか?
A
受講管理者はお申し込みいただいた全てのeラーニングの受講が可能です。受講者用サイトからログインしてください。
教材について
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Q
英語版はありますか?
A
英語版はご用意しておりません。
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Q
ダウンロード資料とは?
A
コースの概要をまとめたPDF資料です。受講後の振り返り、復習に利用できます。
ご利用中の受講者の方へ
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Q
パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか?
A
ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックし、再発行してください。「パスワードを忘れた方はこちら」が表示されていない場合は社内の受講管理者にお問い合わせください。
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Q
ログインIDを通知するメールが届きません。
A
迷惑メールフォルダに格納されていないかご確認ください。格納されていない場合は、社内の受講管理者にお問い合わせください。
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Q
ログインIDを通知するメールのURLの有効期限が切れてしまいました、どうすればいいですか?
A
ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」からお手続きできます。マニュアルをご覧のうえ、お手続きください。
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Q
教材の「開始」ボタンを押しても解説動画が始まりません。
A
お使いのブラウザによっては、解説動画が始まるまでに多少時間がかかる場合があります。まずはしばらくお待ちください。次に、受講に必要な動作環境に対応しているかどうかご確認ください。動作環境に対応している場合は、社内の受講管理者へお問い合わせください。なお、お使いのPC・端末の、メモリ容量やインストールされているソフト・アプリケーションの状態によって動作しないことがあります。お手数ですが、別のブラウザや端末で動作するかどうかお試しください。
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Q
動画を見ていたらブラウザが応答しなくなりました。
A
動画を見ないまま先に進んだ場合に応答しなくなるケースがございます。応答しなくなった場合、マニュアルの方法をお試しください。なお、このような事象が起きないよう受講いただくために、以下の環境での受講をおすすめいたします。
- ブラウザのバージョンを最新状態にする
- タブを複数開き過ぎた状態で教材を受講しない
- 他のアプリケーションを利用していない状態でブラウザを利用する
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Q
「同時接続数が上限に達しています。」と表示されました。どうすればいいですか?
A
一時的に同時接続数の上限に達しているため、アクセスが制限されている状況となります。恐れ入りますが、しばらく時間をおいてから再度ログインをお試しください。
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Q
スマートフォンやタブレットで受講できますか?
A
ご利用可能です。動作環境をご確認ください。 なお、動作環境に適合していれば、正常に動作することが確認されていますが、お使いのPC・端末の、メモリ容量やインストールされているソフト・アプリケーションの状態によっては動作しないことがあります。予めご承知おきください。
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Q
受講を終えたのに、ステータス(受講状況) が「修了」になりません。どうすればいいですか?
A
対応方法はマニュアルをご覧ください
ご利用中の受講管理者の方へ
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Q
受講管理者のマニュアルはありますか?
A
ご利用人数に合わせて以下のマニュアルをご参照ください。
受講者19人以下でご利用のマニュアル 19人以下受講管理者用かんたんスタートマニュアル 受講者20人以上でご利用のマニュアル
※ID通知メールについてはこちら受講管理者用かんたんスタートマニュアル~ID通知メール利用あり~
受講管理者用かんたんスタートマニュアル~ID通知メール利用なし~受講者20人以上でご利用の際に
必要に応じて使用するマニュアルグループ設定マニュアル
割り当て期間変更マニュアル -
Q
ID通知メールが届かないと受講者から問い合わせがありました。どうすればいいですか?
A
メールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。
①迷惑メールと判定され、「迷惑メールフォルダ」に格納されている
②メールサーバーの設定等の影響で受信できない
③ユーザー登録時に「メール送信」にチェックをいれていない
④ユーザーが「仮登録」となっている
③④の登録に問題がないようでしたら、まずは①「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。確認しても届いていない場合は、受講者に「受講者用URL」と「ログインID」を通知するとともにマニュアルをお渡しください。なお、②につきましては動作環境【メール送信について】をご覧のうえ、自社環境を事前にご確認いただくようをお願いしております。
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Q
ID通知メールのURLの有効期限が切れてしまったと受講者から問い合わせがありました。どうすればいいですか?
A
ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」からお手続きできます。受講者にマニュアルをご案内下さい。
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Q
受講状況はどのように確認できますか?
A
章ごと、受講者ごとの状況と回答内容を閲覧できます。詳しくはマニュアルをご覧ください。
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Q
受講終了後の受講履歴等のデータはどうなりますか?
A
利用期間終了後は閲覧できなくなりますが、利用期間内であればCSVでデータをダウンロードできます。ダウンロード方法についてはマニュアルをご覧ください。
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Q
受講管理者は申し込みしたコースを受講することができますか?
A
受講管理者はお申し込みいただいた全てのeラーニングの受講が可能です。受講者用サイトからログインしてください。
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Q
事前に受講者にeラーニングの受講方法等を案内する資料はありますか?
A
運用方法に合わせて内容を書き換えられるサンプル資料がございます。詳しくはお問い合わせください。
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Q
途中で受講者を追加することはできますか?
A
お申し込み内容により、追加できる場合と、新規のお申し込み扱いとさせていただく場合がございますので、詳しくはお問い合わせください。なお、追加が可能な場合でも、受講期限は最初のお申し込みの受講期限と同日となります。
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Q
途中で利用期間を1ヵ月だけ延長することはできますか?
A
1カ月単位で延長可能です。ただし延長対象は全受講者となり、特定の受講者のみ延長することはできません。延長料金についてはお問い合わせください。
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Q
途中で受講するコースを増やすことはできますか?
A
原則、お申し込み後に途中でコースを増やすことはできません。追加の場合は別途お申し込みいただくこととなります。
お問い合わせ先
労務行政eラーニング事業部 : 03-3491-1320