| Q9 | 貴社における今後の人事関連業務のアウトソーシングに 関するお考えとして、当てはまるものをお答えください。 |
ここでは、アウトソーシングを利用していない企業（100社）に対して、今後の利用意向を探ってみた。
| ■ 全 体 |
今後の利用意向では「分からない」が44.0％で最も高く、「利用したいと思わない」と明確に利用を否定したのは37.0％だった。「利用したい」は19.0％にとどまった［図表19］。
| ■ 規模別 |
「利用したい」は3000人以上が33.3％で、他の規模よりも高くなっている。一方、「利用したいと思わない」は、300～999人で45.9％に達している。
人事関連業務におけるアウトソーシングに関するアンケート調査
労務行政研究所 編集部調査
本調査における「アウトソーシング」とは、単発的に業務を外注したり、派遣社員に業務を依頼するようなものではなく、年間単位など継続的に業務の一部または全部を外部（他社）に処理させるために委託し、委託業務の運営管理は自社以外の場所（他社）において行うものを指す。また、グループ内企業であるシェアードサービス会社へのアウトソーシングは含むが、シェアードサービスセンターのような社内の一組織で業務を行うようなものは含まない。