| Q1 | 貴社では、過去3年間に何らかの人事関連業務のアウトソーシングを利用したことがありますか。 |
| ■ 全 体 |
「現在、利用している」の割合が53.0％（123社）で最も高い。「（過去3年間は）アウトソーシングしたことがない」は43.1％（100社）、「現在は利用していないが、過去3年間に利用したことがある」は3.9％（9社）となっている［図表2］。
| ■ 規模別 |
「現在、利用している」の割合をみると、「3000人以上」61.1％、「1000～2999人」46.7％、「300～999人」55.8％、「100～299人」52.6％、「100人未満」42.9％となっている。3000人以上の企業では他の規模よりも「現在、利用している」という割合が高く、アウトソーシングの利用が進んでいる。
また、1000～2999人では「現在、利用している」割合が落ち込んでいるものの、概して規模が大きいほど、アウトソーシングの利用率は高くなる傾向にある［図表2］。
なお、「1000～2999人」「100人未満」は「現在、利用している」と「過去3年間にアウトソーシングしたことがない」がほぼ拮抗している。
人事関連業務におけるアウトソーシングに関するアンケート調査
労務行政研究所 編集部調査
本調査における「アウトソーシング」とは、単発的に業務を外注したり、派遣社員に業務を依頼するようなものではなく、年間単位など継続的に業務の一部または全部を外部（他社）に処理させるために委託し、委託業務の運営管理は自社以外の場所（他社）において行うものを指す。また、グループ内企業であるシェアードサービス会社へのアウトソーシングは含むが、シェアードサービスセンターのような社内の一組織で業務を行うようなものは含まない。