2026年10月09日発行 労政時報本誌  4127号 008頁

労政ニュース

カスタマーハラスメント対策企業マニュアル(令和8年度改訂版)を公表/労災保険法等改正法の施行に伴う関係政省令の改正等について案を提示/いわゆる「障害者雇用ビジネス」への対応について議論 等

●令和8年9月8日 厚生労働省
カスタマーハラスメント対策企業マニュアル(令和8年度改訂版)を公表

 厚生労働省は、9月8日、「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル(令和8年度改訂版)」を公表した。同マニュアルは令和3年度に作成されたが、10月1日からカスタマーハラスメント(以下、カスハラ)対策が義務化されることを受け、法改正等の内容を反映する形で更新・改訂されている。

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