（人事管理関係）
当社は接客業であり、カスタマーハラスメント（以下、カスハラ）対策のために、ビジネスネームの導入を検討しています。希望する従業員は、本名と異なる氏名（ビジネスネーム）を自身で考えた上で会社に申請してもらい、接客時の名札や名刺に利用することを想定していますが、法的な制約はあるでしょうか。また、ビジネスネームであることを対外的に公表したほうがよいか、社内での利用場面は制限すべきかなど、導入時の留意点についてもご教示ください。
（東京都 Ｔ社）
2026年08月14日発行 労政時報本誌 4124号 122頁
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