2025年10月10日発行 労政時報本誌  4106号 124頁

昼休みに業務上の電話対応をした社員に対し、休憩時間を延長して付与すべきか

(休憩時間関係)

 当社は12~13時を昼休みとしています。外部からの電話は多くないため、昼休み中の電話当番は設けていません。先日、昼休み中に顧客からの電話に対応した社員から、対応に要した約5分間について昼休みを延長してほしいとの申し出がありました。このように数分程度の電話対応についても、その対応時間に応じて休憩時間を延長しなければならないでしょうか。
(神奈川県 S社)

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