考課基準が明確な人事制度の設計と、
考課者・被考課者への目的別研修を実施し、
考課補正の仕組みを整備する
人事考課は、考課を受ける従業員が自身の課題を認識し、その後のパフォーマンスを向上させる上での重要な取り組みであり、だからこそ、被考課者にとって納得感があり、公平性が担保されたものでなければならない。一方で、考課者の主観や思い込み、考課制度や考課基準への不十分な理解などが原因となり、公正な考課が実現しないことに苦労している人事担当者も少なくないのではないだろうか。
そこで本記事では、考課基準の設定方法や考課者・被考課者に対する研修の設計例、考課点数のバラつきを抑制する考課補正の考え方について、青山人事コンサルティング株式会社の佐藤 純氏より解説いただいた。
佐藤 純さとう じゅん
青山人事コンサルティング株式会社 代表取締役
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