（個人情報関係）
先日、営業社員Ａが週末に足を骨折し、入院のため1週間ほど会社を休みました。その間の取引先の対応は社員Ｂが代行しました。取引先からＡ宛てに問い合わせがあった際にＢは「Ａは骨折して入院しているため不在である」旨を伝えましたが、後日、出社したＡがそのことを知り、本人の同意なく取引先に骨折したことを伝えたことでトラブルになりました。このように担当者が病気やけがで対応できない場合、取引先にはどう対応すればよいでしょうか。
（神奈川県 Ｇ社）
2024年11月22日発行 労政時報本誌 4088号 104頁
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