公開日 2007.11.07 プライスウォーターハウスクーパース株式会社
●業績評価とは、組織の人事評価の一つで、具体的に創出された業績（実績、成果）の評価を指す。年初・期初に立てた業績目標を達成度で評価する方法が一般的である。能力評価が昇格（昇級）につながる場合が多いのに対し、業績評価は賞与支給額に反映する場合が多<い（業績連動型賞与）。
●一般的に評価は業績（結果）と能力（プロセス）に分けられてその総合ポイントで決められるが、管理職等組織の上層部では、業績評価の割合が高く設定されていることが多い。また、短期間で業績結果が明白に出る職種（営業職など）でも業績評価の割合が高く設定されていることが多い。
●近年では、目標による管理（MBO～Management by Objectives）と連動して運用されるケースが増えた。従来は、「数値化しにくい」などの理由で業績の設定や評価が難しいとされてきた部署でも、納品基準や品質基準でゴールを定義することで、克服することが可能である。このような工夫で「目標による管理を用いた業績評価」を全社で導入している企業は多い。
■関連用語
能力評価
コンピテンシー
目標管理（ＭＢＯ）
業績連動型賞与