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人事業務のアウトソーシング活用実態

  • 調査要領[2012.03.02]

    1調査名人事関連業務におけるアウトソーシングに関するアンケート調査2調査対象労務行政研究所ホームページ上で「労政時報クラブ」に登録いただいている民間企業から抽出...

  • ポイント[2012.03.01]

    ①アウトソーシング利用状況「現在、利用している」企業は53.0%。3000人以上の企業では61.1%に達する[図表2]。②アウトソーシングを利用していない企業の...

  • 回答者の属性[2012.03.01]

    ■業種回答企業の業種別内訳は、「サービス」が26社(11.2%)と最も高く、次いで「電気機器」24社(10.3%)、「情報・通信」23社(9.9%)、「化学」と...

  • アウトソーシングの利用状況[2012.03.01]

    Q1貴社では、過去3年間に何らかの人事関連業務のアウトソーシングを利用したことがありますか。■全体「現在、利用している」の割合が53.0%(123社)で最も高い...

  • アウトソーシングを利用しない理由[2012.03.01]

    Q2貴社が、過去3年間、人事関連業務をアウトソーシングしていない理由について、特に当てはまるものを選択してください(三つまで複数回答)。ここでは、アウトソーシン...

  • アウトソーシングをした具体的業務[2012.03.01]

    Q3貴社で、過去3年間に利用したことがあるアウトソーシングの具体的業務それぞれについてお答えください。ここでは、上記Q1で「現在、利用している」もしくは「現在は...

  • アウトソーシングをした業務に関する評価[2012.03.01]

    Q4アウトソーシングした業務に関して、アウトソーシング先(委託先)の評価について当てはまるものをお答えください。なお、複数のアウトソーシング先(委託先)を利用し...

  • アウトソーシング先を選定した理由[2012.03.01]

    Q5過去3年間の人事関連業務のアウトソーシング先(委託先)を選定した理由について、特に当てはまるものをお答えください(三つまで複数回答)。■全体アウトソーシング...

  • アウトソーシングの効果[2012.03.01]

    Q6過去3年間の人事関連業務のアウトソーシングによって、実際に得られた効果について、特に当てはまるものをお答えください(三つまで複数回答)。■全体アウトソーシン...

  • アウトソーシングをするに当たっての自社内での課題[2012.03.01]

    Q7人事関連業務をアウトソーシングするに当たって、貴社での課題はありますか。当てはまるものをすべてお答えください(複数回答)。ここでは、アウトソーシングの利用に...

  • 今後のアウトソーシングに関する考え[2012.03.01]

    Q8貴社における今後の人事関連業務のアウトソーシングに関するお考えとして、当てはまるものをお答えください。■全体現在アウトソーシングを利用している企業に、アウト...

  • アウトソーシング未利用企業における今後の利用意向[2012.03.01]

    Q9貴社における今後の人事関連業務のアウトソーシングに関するお考えとして、当てはまるものをお答えください。ここでは、アウトソーシングを利用していない企業(100...

  • アウトソーシング未利用企業の利用したい業務[2012.03.01]

    Q10貴社で、予算上の制約がないものとして、今後アウトソーシングを利用したい業務についてお答えください(複数回答)。ここでは、上記Q9の今後の利用意向で「利用し...

  • アウトソーシング先を調べる際の情報入手方法[2012.03.01]

    Q11あなたは人事労務業務を委託する外部業者の情報を調べる際に、どのような媒体・ルートを利用しますか(複数回答)。ここでは回答者個人に、アウトソーシング先を調べ...

  • 関心のある法人向けサービス[2012.03.01]

    Q12あなたが関心のある法人向けサービスの分野についてお答えください(複数回答)。■全体回答者に対して、個人的に関心のある法人向けのサービスをたずねたところ、1...

  • アウトソーシング先(委託先)に期待すること[2012.03.01]

    Q13こんなアウトソーシングであれば利用してみたいといった、アウトソーシングに対する期待・要望があればご自由にお答えください。最後に、アウトソーシング先(委託先...

人事関連業務におけるアウトソーシングに関するアンケート調査
労務行政研究所 編集部調査
本調査における「アウトソーシング」とは、単発的に業務を外注したり、派遣社員に業務を依頼するようなものではなく、年間単位など継続的に業務の一部また は全部を外部(他社)に処理させるために委託し、委託業務の運営管理は自社以外の場所(他社)において行うものを指す。また、グループ内企業であるシェ アードサービス会社へのアウトソーシングは含むが、シェアードサービスセンターのような社内の一組織で業務を行うようなものは含まない。

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