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[2012.02.29]

納品したが、仕様書と違うという苦情への対応(その1)

●●株式会社
■■様
 
いつもお世話になっております。
○○株式会社の□□です。
 
このたびは、▲▲の機能とデザインが、仕様書と大きく異なっているとの
ご指摘をいただきました。御社の業務にご迷惑をおかけしているとのこと、
とても心苦しく思っております。
 
しかしながら、弊社で仕様書とお納めした▲▲を比較したところ、
特に問題は見当たりませんでした。
 
恐れ入りますが、直接お話合いの席をもうけさせていただくことは可能でしょうか。
ご検討をお願い申し上げます。
 
○○株式会社
□□

禁無断転載
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